Tiqets FAQ
Quand recevrai-je mes billets ? / Combien de temps cela prend-il ?
Pour la plupart des musées et attractions d’Amsterdam, tu devrais recevoir tes billets en quelques minutes. Tu peux pratiquement commander en te tenant devant le musée, grâce à la livraison instantanée. Si ce n’est pas le cas, cela sera indiqué sur la page d’achat.
Tiqets.com est-il sûr ?
Oui, il est parfaitement sûr d’acheter tes billets sur Tiqets.com. Nous avons choisi Tiqets.com comme partenaire privilégié en raison de ses commentaires positifs et de son niveau de service élevé. Le site web, y compris le paiement, fonctionne par le biais d’une connexion sécurisée. Tu peux choisir l’option de paiement que tu préfères, notamment la carte Visa, la carte Mastercard, la carte bancaire, CartaSi, iDeal, PayPal, Sofortuberweisung ou Alipay. Le service clientèle est joignable par téléphone, WhatsApp ou par e-mail.
Dois-je payer un supplément lorsque je commande avec Tiqets.com ?
Cela diffère d’un billet à l’autre. Parfois, les billets sont même moins chers qu’au guichet. Il y a parfois des frais de réservation de 2 € maximum. La plupart des billets sont assortis de privilèges tels qu’une entrée prioritaire ou une incitation telle qu’une boisson gratuite.
Tiqets offre-t-il des remboursements pour les billets achetés ?
Tiqets.com remboursera les billets non utilisés dans la mesure où le musée/le lieu le permet. Les billets doivent être annulés avant l’expiration de la période de validité pour obtenir un remboursement.
Comment contacter le service clientèle de Tiqets ?
Le meilleur moyen de contacter le service clientèle est d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : customerservice[at]tiqets.com. N’oublie pas de mentionner ton nom et ton numéro de commande.
Pour les questions urgentes, tiqets.com peut également être contacté par téléphone : +31 85 888 4442 ou What’s App : +31 6 8189 0787.
Comment puis-je accéder à mes billets si mon téléphone n’a plus de batterie ?
Les billets sont envoyés par SMS et par e-mail. Si tu t’assures de pouvoir accéder à ton email depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion internet, tu peux utiliser un autre appareil ou imprimer les billets à ton hôtel.
Tiqets.com propose-t-il des codes de réduction ou des bons de réduction ?
Oui, Tiqets propose parfois des coupons de réduction temporaires pour certaines attractions. Nous afficherons les codes de réduction disponibles ici. Cependant, certaines salles offrent toujours une réduction sur les billets en ligne. La brasserie Heineken est l’un de ces lieux. Ces réductions sont directement déduites du prix d’entrée sans qu’aucun code ne soit nécessaire.
