Tiqets FAQ
Quand / comment est-ce que je reçois mes billets lorsque je réserve avec Tiqets.com
Pour beaucoup d’attractions et de musées à Amsterdam, vous pouvez recevoir votre billet en quelques minutes. Il est possible de réserver juste devant le musée ou l’attraction souhaitée, car vous recevez votre e-billet instantanément par e-mail et SMS. Dans le cas contraire, cela sera indiqué sur la page de réservation.
REMARQUE : n’oubliez pas que certains musées et attractions sont très prisés des visiteurs, si vous voulez êtres sûr de pouvoir y participer, réservez à l’avance !!
Puis-je réserver sur Tiqets.com en toute sécurité ?
Pas d’inquiétude ! C’est parfaitement sûr d’acheter vos billets sur Tiqets.com. Nous avons sélectionné Tiqets.com comme partenaire car ils ont de nombreux retours positifs et un service client de qualité.
Leur site web assure un paiement sécurisé. Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré : Visa Card, Mastercard, Carte Bancaire, CartaSi, iDeal, PayPal, Sofortuberweisung ou Alipay.
Le service client se fait par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
Je paye un supplément lorsque je commande avec Tiqets.com?
Cela est différent en fonction des billets :
- Parfois, les billets sont moins chers qu’à l’entrée des lieux que vous souhaitez visiter
- Parfois, il y a des frais de réservation minimes de 2€ maximum
- La plupart des billets sont assortis de privilèges tels qu’une entrée prioritaire ou une boisson gratuite.
Puis-je être remboursé pour des billets achetés ?
Tiqets.com remboursera les billets inutilisés aussi longtemps que le musée / l’attraction / l’évènement le permet. Les billets doivent être annulés avant l’expiration de la période de validité afin d’obtenir un remboursement.
Comment contacter le service client de Tiqets.com ?
La meilleure manière de contacter le service client est par e-mail : customerservice[at]tiqets.com
> Ne pas oublier de mentionner votre nom et votre numéro de commande !
Pour les affaires urgentes vous pouvez contacter Tiqets.com par téléphone : +31 85 888 4442 ou WhatsApp: +31 6 8189 0787
Comment accéder à mes billets si mon téléphone n’a plus de batterie ?
Les billets vous sont envoyés par e-mail et SMS. Si vous vous assurez que vous pouvez accéder à votre boîte mail à partir de n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser un autre appareil ou imprimer les billets à votre hôtel.
Tiqets.com offre-t-il des codes de réduction ou des coupons?
Oui, il y a des offres temporaires pour certaines attractions, musées… Cliquez ici pour les consulter.
Toutefois, certains lieux offrent toujours des réductions pour l’achat de billet en ligne. Par exemple, la brasserie Heineken.
