Tiqets – Preguntas más frecuentes
¿Cuándo recibo las entradas online?
Para la mayoría de museos y atracciones de Ámsterdam recibirás tus tickets online en cuestión de minutos. Puedes incluso comprar tus entradas en tu teléfono móvil estando en la puerta de la atracción o museo y recibirlas casi de forma instantánea.
¿Es seguro comprar a través de Tiqets.com?
Sí, es totalmente seguro comprar tus entradas en la página de Tiqets.com, de hecho colaboramos con ellos por su gran servicio de calidad y los buenos comentarios de sus clientes. Su página web y su método de pago son ambos seguros. Puedes realizar el pago con tu tarjeta Visa, Mastercard, Carte Bancaire, CartaSi, iDeal, PayPal, Sofortuberweisung o Alipay. Puedes contactar a su servicio al cliente de forma telefónica, por WhatsApp o por email.
¿Hay algún gasto extra por comprar con Tiqets.com?
Depende de la atracción o museo, en algunos casos podrás comprar entradas a un precio reducido. A veces habrá un sobrecargo de 2€ por la compra pero en la mayoría de los casos te saldrá a cuenta hacerlo a través de su página web gracias a los beneficios que ofrecen como el acceso sin esperas o incluso a veces un extra como una consumición gratis.
¿Hace Tiqets reembolsos?
Tiqets.com te puede devolver el dinero de entradas que no hayan sido utilizadas siempre y cuando la atracción o museo permitan la devolución. Las entradas tienen que ser canceladas antes de que su validez expire.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente de Tiqets?
Su servicio al cliente puede contactarse a través de la dirección de correo: customerservice[arroba]tiqets.com. No olvides mencionar tu nombre y el número del pedido.
Si necesitas contactar con ellos de forma urgente, puedes llamarles al: +31 85 888 4442 o enviarles un What’sApp al número: +31 6 8189 0787.
¿Cómo puedo acceder a mis entradas si no tengo batería en el móvil?
Las entradas se envían tanto por email como por mensaje de texto. Asegúrate de que puedes acceder a tu correo electrónico desde otro aparato electrónico con conexión a internet, de esta manera podrías acceder a los tickets y si fuera necesario imprimirlos en tu hotel.
¿Ofrece Tiqets.com algún código o cupón de descuento?
Sí, Tiqets ofrece a veces códigos temporales de descuento para determinadas atracciones o museos. sometimes offers temporary discount coupons for certain attractions. Iremos compartiendo los códigos disponibles aquí. Sin embargo, hay algunos lugares que ofrecen descuentos permanentes como es el caso del museo de la Heineken. Estos descuentos están ya aplicados en el precio y no es necesario usar un código.
