Tiqets FAQ
¿Cuándo recibo mis entradas? / ¿Cuánto tarda?
Para la mayoría de los museos y atracciones de Ámsterdam, deberías recibir tus entradas en cuestión de minutos. Prácticamente puedes hacer tu pedido cuando estés delante del museo, gracias a la entrega instantánea. Si no es así, se indicará en la página de compra.
¿Es Tiqets.com seguro?
Sí, es perfectamente seguro comprar tus entradas en Tiqets.com. Hemos seleccionado a Tiqets.com como socio preferente por sus comentarios positivos y su alto nivel de servicio. El sitio web, incluido el pago, funciona a través de una conexión segura. Puedes elegir la opción de pago que prefieras, como Tarjeta Visa, Mastercard, Carte Bancaire, CartaSi, iDeal, PayPal, Sofortuberweisung o Alipay. Puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
¿Tengo que pagar algo extra cuando hago un pedido con Tiqets.com?
Esto difiere según el billete. A veces los billetes son incluso más baratos que en ventanilla. A veces hay una pequeña tasa de reserva de 2,- € como máximo. La mayoría de las entradas vienen con privilegios como una entrada prioritaria o un incentivo como una bebida gratis.
¿Ofrece Tiqets reembolsos por las entradas compradas?
Tiqets.com reembolsará las entradas no utilizadas siempre que el museo o recinto lo permita. Sin embargo, los billetes deben cancelarse antes de que expire el periodo de validez para obtener el reembolso.
¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Tiqets?
La mejor forma de contactar con el servicio de atención al cliente es por correo electrónico: customerservice[at]tiqets.com. No olvides mencionar tu nombre y número de pedido.
Para asuntos urgentes, también puedes ponerte en contacto con tiqets.com por teléfono: +31 85 888 4442 o What’s App: +31 6 8189 0787.
¿Cómo accedo a mis entradas si mi teléfono se queda sin batería?
Los billetes se envían tanto por SMS como por correo electrónico. Si te aseguras de que puedes acceder a tu correo electrónico desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, puedes utilizar otro dispositivo o imprimir los billetes en tu hotel.
¿Ofrece Tiqets.com códigos de descuento o cupones?
Sí, Tiqets ofrece a veces cupones de descuento temporales para determinadas atracciones. Publicaremos aquí los códigos de descuento disponibles. Sin embargo, algunos locales siempre ofrecen un descuento en las entradas online. La fábrica de cerveza Heineken es uno de esos lugares. Estos descuentos se descuentan directamente del precio de la entrada sin necesidad de códigos.
